1. Introduction
Road-Tripwise, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 987 654 321, ayant son siège social au 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (ci-après "nous", "notre", "nos" ou "Road-Tripwise"), s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web road-tripwise.com et nos services.
2. Données Collectées
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Messages et communications que vous nous envoyez
- Préférences de cookies et consentements
2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Date et heure de visite
- Données de référence (site depuis lequel vous êtes arrivé)
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Prestation de services : Répondre à vos demandes, fournir nos services de conseil en travail hybride
- Communication : Vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions
- Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer notre newsletter et informations promotionnelles
- Amélioration : Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
- Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses
4. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de notre site et la sécurité
- Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
5. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Avec nos partenaires techniques (hébergement, email marketing) sous contrat de confidentialité
- Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente
- Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
- Consentement : Avec votre consentement explicite pour d'autres finalités
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de newsletter : Jusqu'à votre désinscription
- Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies : 13 mois maximum selon le type
- Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour certaines finalités
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données personnelles
- Authentification forte pour nos systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Surveillance et détection des incidents de sécurité
9. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti par :
- Décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Autres mécanismes de transfert conformes au RGPD
10. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
12. Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données :
- Email : [email protected]
- Adresse : Road-Tripwise - DPO, 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
- Téléphone : +33 1 42 86 95 27
Autorité de contrôle : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr